株式会社シェヘラザード

今朝のスッキリでの、画面右上のテロップ「菅総理のメッセージ、今度こそ伝わった？」

内容は、昨日の総理の記者会見での伝えたい内容が国民に伝わったのかをコメンテーターと司会の加藤さんとが話しているものだった。

そうなのよね。
メッセージって伝わることが大事。

話し上手なのは、相手が見えていること。
自分に意識が向いてると、自分の解釈や言葉だけで伝えようとするからコミニュケーションエラーが起きるし、相手からどう見えてるんだろうと気になり率直に伝えにくい。

相手に意識が向いていると、相手をイメージしながら話すことになる。

記者会見って、相手が目に見えない状態だから話しにくいと思うけど、メディアに「今度こそ、伝わった？」って書かれるって、伝え方のプロがサポートしていないのかなと感じてしまう。

リモートワークでオンラインミーティングが増えてくると、「伝わった？」かどうかがわかりにくいって「オンラインミーティング研修」のアンケートでも、受講される方の不安や課題としてあがってくる。

伝える、伝わった、そして行動に変わるような伝え方、これもコーチングで学ぶことの一つ。
なぜなら、コーチングは気づきが行動に変えていくアプローチ。
リモートワークやオンラインで仕事をしていくことは、コロナ禍が過ぎ去っても続くと思う。
いま、コミニュケーションを学ぶのはニューノーマルで必要なスキルなんだろうな。





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坂本　祐央子（さかもと　ゆみこ）

オンライン、対面の研修を通して、人材育成コンサルタントをしています。
自宅で学べるオンラインコーチング講座の様子はこちらの動画もどうぞ
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